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Enjoy Italia s'engage à livrer les Produits au Client dans un délai de 30 jours à compter de la confirmation de la commande, sauf cas de force majeure ou autre accord expressément conclu entre les parties en dérogation aux présentes conditions. Le délai de livraison peut varier en présence de circonstances imprévues. Son dépassement ne donne pas lieu à l'annulation de la commande ni au paiement de pénalités et/ou de dommages et/ou d'intérêts. En tout état de cause, les livraisons peuvent être suspendues dans les cas prévus aux articles 16 (non-paiement ou retard de paiement) et 17 (force majeure).

Pour les expéditions, Enjoy Italia a sélectionné cinq transporteurs de confiance (Bartolini, Dpd, Sda, Ups et DHL) qui garantissent des livraisons rapides à bas prix. L'enlèvement par vos soins ou par un transporteur désigné par le client est toujours prévu.

Non. Les frais d'expédition sont à convenir au préalable.

Oui, bien sûr. Vous pouvez acheter en ligne et venir chercher la marchandise en personne ou demander à votre coursier de venir chercher la marchandise dans nos locaux de Solofra, après en avoir informé le service des ventes avant de procéder au paiement.

Bien sûr, nous le faisons. Cependant, vous devez le signaler à notre service commercial.

Si vous le souhaitez, nous vous enverrons un e-mail avec le numéro de suivi dès que les marchandises auront été enlevées par le transporteur et expédiées.